1. Wprowadzenie
Dziękujemy za korzystanie z ChPL Monitor. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, używamy, ujawniamy, przetwarzamy i chronimy informacje, które uzyskujemy od użytkowników naszej strony internetowej (https://chplmonitor.pl) oraz powiązanych usług (łącznie zwanych “Usługami”).
2. Administrator danych
Nethos Sp. z o.o.
ul. Siedlicka 6
80-200 Gdańsk
NIP: 9570978150
Dane kontaktowe:
E-mail: kontakt@chplmonitor.pl
3. Jakie dane zbieramy
3.1. Dane, które nam Państwo przekazują
- Dane konta: Informacje podane podczas rejestracji i tworzenia konta, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, hasło oraz informacje dotyczące miejsca pracy (np. rola zawodowa, nazwa apteki/firmy).
- Preferencje powiadomień: Informacje o wybranych przez Państwa produktach leczniczych do monitorowania oraz preferowanych kanałach i częstotliwości powiadomień.
- Komunikacja: Treść wiadomości wysyłanych do nas za pośrednictwem formularzy kontaktowych, e-maili lub innych kanałów komunikacji.
- Dane płatnicze: W przypadku subskrypcji płatnych planów, gromadzimy informacje niezbędne do przetwarzania płatności (realizowane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych).
3.2. Dane zbierane automatycznie
- Dane o korzystaniu z aplikacji: Informacje o sposobie korzystania z naszych Usług, w tym czas spędzony w aplikacji, odwiedzane strony, wybierane funkcje.
- Informacje o urządzeniu: Typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka internetowa, rozdzielczość ekranu, język, adres IP.
- Pliki cookie i podobne technologie: Wykorzystujemy pliki cookie, lokalną pamięć przeglądarki i podobne technologie do śledzenia aktywności na naszej stronie oraz przechowywania pewnych informacji.
4. Jak wykorzystujemy zebrane dane
Wykorzystujemy zebrane dane w następujących celach:
- Świadczenie, utrzymanie i ulepszanie naszych Usług.
- Dostarczanie spersonalizowanych powiadomień o zmianach w monitorowanych dokumentach ChPL, decyzjach GIF i komunikatach URPL.
- Przesyłanie informacji administracyjnych, takich jak aktualizacje naszych warunków i polityk.
- Obsługa zapytań klientów, rozwiązywanie problemów technicznych.
- Analiza trendów i sposobów korzystania z naszych Usług w celu ich ulepszania.
- Zapobieganie oszustwom, nieautoryzowanemu dostępowi i innym nielegalnym działaniom.
- Przestrzeganie obowiązków prawnych.
5. Podstawy prawne przetwarzania danych
- Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług ChPL Monitor.
- Zgoda: Gdy wyrazili Państwo zgodę na konkretne działania, np. otrzymywanie powiadomień e-mail.
- Prawnie uzasadniony interes: Gdy jest to niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów, takich jak poprawa i rozwój naszych Usług.
- Obowiązek prawny: Gdy jest to wymagane przez przepisy prawa.
6. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych stronom trzecim. Możemy udostępniać dane w następujących przypadkach:
- Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi firmami zewnętrznymi.
- Zgodnie z prawem: Gdy jesteśmy zobowiązani do ujawnienia danych.
- Ochrona: Gdy ujawnienie jest konieczne dla ochrony praw.
- Zgoda: Gdy wyrazili Państwo zgodę na udostępnienie danych.
6.1. Zewnętrzni dostawcy usług
Clerk (uwierzytelnianie)
Korzystamy z platformy Clerk do zarządzania procesem uwierzytelniania i logowania użytkowników.
Polityka prywatności ClerkStripe (płatności)
Używamy systemu Stripe do przetwarzania płatności za subskrypcje.
Polityka prywatności Stripe7. Przechowywanie danych
Przechowujemy Państwa dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.
- Czas trwania aktywnego konta użytkownika w naszej usłudze.
- Prawny lub umowny obowiązek przechowywania danych.
- Wymagania związane z sytuacją prawną.
8. Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania
- Prawo do usunięcia
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu
- Prawo do cofnięcia zgody
- Prawo do złożenia skargi
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych osobowych. Środki te obejmują szyfrowanie danych, regularne audyty bezpieczeństwa oraz ograniczony dostęp do danych osobowych.
10. Pliki Cookie i podobne technologie
10.1. Czym są pliki cookie
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są umieszczane na Państwa urządzeniu podczas odwiedzania naszej strony internetowej.
10.2. Rodzaje używanych przez nas plików cookie
- Niezbędne pliki cookie: Konieczne do funkcjonowania strony
- Analityczne pliki cookie: Do analizy ruchu
- Funkcjonalne pliki cookie: Dla personalizacji
- Reklamowe pliki cookie: Do targetowania reklam
11. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy z naszych dostawców usług mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia przy przekazywaniu danych.
12. Prywatność dzieci
Nasze Usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia i świadomie nie gromadzimy danych osobowych od takich osób.
13. Zmiany Polityki Prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez stronę internetową lub e-mail.
14. Ograniczenia odpowiedzialności i dokładność informacji
ChPL Monitor dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne, rzetelne i kompletne. Jednakże, ze względu na automatyczny charakter procesu monitorowania zmian w dokumentacji produktów leczniczych oraz uzależnienie od zewnętrznych źródeł danych, nie możemy zagwarantować pełnej dokładności, aktualności i kompletności prezentowanych informacji.
Korzystając z Serwisu, Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że:
- Informacje prezentowane w Serwisie mogą zawierać błędy, nieścisłości lub być niekompletne.
- Pomimo automatycznego monitorowania zmian, mogą wystąpić opóźnienia w wykrywaniu i powiadamianiu o zmianach w ChPL, decyzjach GIF lub komunikatach URPL.
- Niektóre zmiany w dokumentacji produktów leczniczych mogą nie zostać wykryte przez system.
- ChPL Monitor ma charakter pomocniczy i wspomagający pracę zawodową Użytkownika, a nie zastępujący jego wiedzę, doświadczenie i obowiązek weryfikacji informacji w oficjalnych źródłach.
Usługodawca zaleca, aby przed podjęciem jakichkolwiek działań o charakterze medycznym, farmaceutycznym lub biznesowym na podstawie informacji udostępnianych w Serwisie, Użytkownik zweryfikował te informacje w oficjalnych źródłach, takich jak:
- Rejestr Produktów Leczniczych (https://rejestry.ezdrowie.gov.pl/registry/rpl)
- Union Register of medicinal products for human use (https://ec.europa.eu/health/documents/community-register/html/index_en.htm)
- Rejestr Decyzji Głównego Inspektora Farmaceutycznego (https://rdg.ezdrowie.gov.pl)
- Komunikaty dotyczące produktów leczniczych publikowane przez URPL (https://www.gov.pl/web/urpl/komunikaty-dot-produktow-leczniczych)
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty ani inne konsekwencje wynikające z korzystania z informacji zamieszczonych w Serwisie, w tym za decyzje podjęte na podstawie tych informacji. Użytkownik korzysta z informacji zawartych w Serwisie wyłącznie na własne ryzyko i odpowiedzialność.
Informacje zawarte w Serwisie nie stanowią porady medycznej, farmaceutycznej ani prawnej i nie powinny być interpretowane jako takie. W przypadku wątpliwości dotyczących produktów leczniczych, Użytkownik powinien skonsultować się z odpowiednimi specjalistami lub instytucjami.
15. Kontakt
Dane kontaktowe:
- E-mail: kontakt@chplmonitor.pl
- Adres pocztowy: Nethos Sp. z o.o., ul. Siedlicka 6, 80-200 Gdańsk
Postaramy się odpowiedzieć na Państwa zapytanie w ciągu 30 dni od otrzymania.
Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana, aby zapewnić jasne i przejrzyste informacje o tym, jak gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe. Zachęcamy do zapoznania się z nią przed rozpoczęciem korzystania z naszych Usług.